【聯合晚報╱記者戴安瑋/台北報導】
2007.08.16 03:17 pm
台灣高鐵公司票務系統剛推出時，即狀況百出，迄今仍無法推出網路訂票，上午在股東會中遭嚴厲抨擊。但高鐵公司董事長殷琪、執行長歐晉德表示，明天就會推出網路訂票，但先開放給旅行社試用，9月25日中秋節前才會對一般民眾開放。
高鐵通車後購票始終非常不方便，人工訂票電話常不通，車站買票都大排長龍且速度緩慢。交通部高鐵局已限令台灣高鐵應在9月1日前推出網路訂票。多個小股東上午在台灣高鐵股東會上提問，批評高鐵公司這麼大的一家公司，於今年初營運後，票務系統狀況百出外，迄今還無法提供民眾網路訂票。
有一個小股東說，他日昨試著打語音訂票電話，結果很不好打，有一支電話始終打不進去，有一支打了7分鐘才接通。他們不悅的說，這太離譜了。
殷琪表示，高鐵公司票務系統於營運初期確實出了很多問題，但已努力在改善，明天即可推出網路訂票，但只能先開放給旅行社試用，9月25日中秋節前才會開放給一般乘客使用。
歐晉德表示，高鐵提供的網路訂票，初期只給旅行社試用，主要是擔心一下子開放給民眾使用，會造成系統無法負荷。至於高鐵何時再增班，歐晉德說，目前是每日單向37班，但在中秋節前會增到45班。
【2007/08/16 聯合晚報】
2007.08.16 03:17 pm
台灣高鐵公司票務系統剛推出時，即狀況百出，迄今仍無法推出網路訂票，上午在股東會中遭嚴厲抨擊。但高鐵公司董事長殷琪、執行長歐晉德表示，明天就會推出網路訂票，但先開放給旅行社試用，9月25日中秋節前才會對一般民眾開放。
高鐵通車後購票始終非常不方便，人工訂票電話常不通，車站買票都大排長龍且速度緩慢。交通部高鐵局已限令台灣高鐵應在9月1日前推出網路訂票。多個小股東上午在台灣高鐵股東會上提問，批評高鐵公司這麼大的一家公司，於今年初營運後，票務系統狀況百出外，迄今還無法提供民眾網路訂票。
有一個小股東說，他日昨試著打語音訂票電話，結果很不好打，有一支電話始終打不進去，有一支打了7分鐘才接通。他們不悅的說，這太離譜了。
殷琪表示，高鐵公司票務系統於營運初期確實出了很多問題，但已努力在改善，明天即可推出網路訂票，但只能先開放給旅行社試用，9月25日中秋節前才會開放給一般乘客使用。
歐晉德表示，高鐵提供的網路訂票，初期只給旅行社試用，主要是擔心一下子開放給民眾使用，會造成系統無法負荷。至於高鐵何時再增班，歐晉德說，目前是每日單向37班，但在中秋節前會增到45班。
【2007/08/16 聯合晚報】
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